U kunt online uw zorg regelen wanneer het u uitkomt. Dit kan via de Uw Zorg online app op uw telefoon. Download de app in de App Store (iOS) of Google Play (Android). Met de app heeft u altijd uw medische gegevens bij de hand. De communicatie vindt altijd plaats via een veilige verbinding.

Wat kan ik met de Uw Zorg online app?

Met de Uw Zorg online app en op de website van uw huisarts

• stelt u vragen aan uw huisarts,
• vraagt u gemakkelijk een herhaalrecept aan,
• heeft u inzage in uw gegevens over uw gezondheid,
• vindt u gegevens over de huisartspraktijk.

Ook alles snel en veilig online regelen? Download nu de gratis app!

U kunt de app downloaden in de App Store of in Google Play.

Download in de iOS App Store
Download in Android Google Play

Hoe werkt de Uw Zorg online app?

Medicatie

Met de Uw Zorg online app heeft u inzage in uw actuele medicatiegegevens zoals bekend bij ons. U vraagt eenvoudig een herhaalrecept aan voor medicijnen die u vaak gebruikt, zogenoemd chronische medicatie. U ziet dus niet uw hele medicatieoverzicht. De niet-chronische medicatie kunt u aanvragen via de receptenlijn (24/7 bereikbaar) of via de assistentes. Maakt u ook duidelijk of u een bepaald medicijn chronisch wilt, dan kan dit worden overlegd met uw huisarts.

Een medische vraag stellen

Via de berichtenmodule (‘vragen stellen’) in de app kunt u medische vragen direct aan ons stellen. U kunt ter ondersteuning aan uw vraag een bijlage of foto meesturen. U ontvangt een melding zodra wij u hebben geantwoord.

Om een medische vraag online te starten gaat u naar het kopje inloggen rechtsboven. Na inloggen kunt u uw vraag stellen. Kies eerst een onderwerp of medewerker voordat u de vraag stelt. Indien de medewerker van uw keuze er niet bij staat, dan is deze afwezig en kunt u geen vraag aan hem of haar stellen.

Deze vragen zijn bedoeld als vervolg op een recent spreekuurcontact. Een eerste melding van een klacht kan mogelijk niet per e-consult(online vraag) behandeld worden. Spoedvragen        zijn niet geschikt voor een online bericht, het kan namelijk zijn dat er enige tijd tussen stellen en beantwoorden van een vraag zit.

We behandelen uw vraag via de app of patientenomgeving net zo vertrouwelijk als een vraag in de spreekkamer of aan de telefoon. We streven erna binnen 3 werkdagen de vragen te beantwoorden.

Voor algemene vragen (en dus geen medisch inhoudelijke vragen) kunt u mailen naar assistent@huisartsenmaatschaptanthof.nl.

Wilt u de praktijk bellen wanneer u twijfelt over de ernst van de klachten: 015 – 261 4011, de assistente kan dan samen met u een inschatting maken. Let op! Voor spoedvragen belt u altijd de praktijk of de huisartsenpost.

Online afspraak maken bij de huisarts

Als u een afspraak wilt maken bij de huisarts houdt u dan rekening met het volgende:

• Een afspraak duurt maximaal 15 minuten per klacht
• Er is geen sprake van corona gerelateerde klachten
• U kunt maximaal één plek reserveren
• Maximaal één klacht per afspraak
• Geef in het kort de reden van u bezoek aan
• U kunt alleen reguliere klachten plannen, dus bijvoorbeeld geen ingreepjes.

Voor vragen of bij behoefte aan toelichting, maak dan een afspraak via de assistente.

Ook zou even van te voren kunnen kijken op: moetiknaardedokter.nl  of  https://www.thuisarts.nl/ 

Dossier

In uw medisch dossier staan de gegevens over uw gezondheid zoals uw klachten en ziektes, medicijnen, allergieën, uitslagen van onderzoeken en informatie over uw huisartsbezoeken. Handig in een overzicht.

In de app staan ook de adresgegevens, contactgegevens, openingstijden en een link naar onze website.

Deel uw ervaring

U kunt uw ervaringen delen via een speciale ‘feedback’ knop in het hoofdmenu van de app. Uw ervaringen worden gebruikt om de app te verbeteren.

Veelgestelde vragen en meer informatie

Op de Uw Zorg online website vindt u antwoorden op veelgestelde vragen, een handleiding hoe u de app stap voor stap in gebruik kunt nemen en meer informatie over de app.